Scores 88 — গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা

Scores 88 (scores88.app) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা তার মৌলিক অধিকার। তাই Scores 88 গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি ঠিকমতো জানতে পারেন — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR সহ) অনুযায়ী তৈরি। Scores 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতি Scores 88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

০২ কী তথ্য সংগ্রহ করি

Scores 88 নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Scores 88 নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC ডকুমেন্ট জমা দেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজার ডেটা সংরক্ষণ করে।
• কুকিজের মাধ্যমে: ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসর থেকে: আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যায়।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Scores 88 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রল ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা দিতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করতে।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Scores 88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স পরিচালনাকারী সংস্থার নিরীক্ষা প্রয়োজনে।

সকল তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

০৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

Scores 88 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Scores 88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতিমালা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনগত কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

Scores 88-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@scores88.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Scores 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ ও SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — আমাদের কর্মীরাও পড়তে পারেন না।
• সার্ভার ও ডেটাবেজে অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ ব্যবস্থা (IDS/IPS) সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্রিচ ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

১০ নাবালকদের সুরক্ষা

Scores 88 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার উদ্দেশ্যও নেই। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুললে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@scores88.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১ নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে Scores 88 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।